Pour renouveler votre hébergement veuillez procéder au paiement de la facture sur votre compte client ou bien vous pouvez effectuer un virement / versement et nous envoyer une copie justifiant...
La création de vos boîtes de messagerie doit être faites depuis le cPanel. Un article a déjà été créé dans ce sens pour vous expliquer en détails les étapes à...
Sur votre espace client, l’option activée du renouvellement automatique permet uniquement de vous générer la facture de renouvellement 15 jours avant la date d’expiration. Aucun paiement n’est mené automatiquement même...
Un nom de domaine ne peut pas être bloqué en attendant que le client passe le paiement. Soit il est libre à la réservation par toute personne, soit il est...
La facture comptable est générée automatiquement deux jours après votre achat, elle vous sera envoyée sur l’adresse email liée à votre compte client. Si votre ICE ne figure pas sur...
Vous pouvez créer un contact depuis votre espace client. **Utilité de créer un contact: ** Choisir le contact comme titulaire du nom de domaine pendant la commande Voici comment procéder:...
Le service d’hébergement une fois acheté est activé pendant sa durée de validité. Si vous souhaitez mettre fin à votre service d’hébergement, vous pouvez formuler une demande d’annulation au support...
Afin d’accéder à votre compte de messagerie depuis Webmail, suivez le lien envoyé sur le mail de confirmation ou connectez-vous depuis l’espace client. Voici les étapes à suivre : Choisissez...
Vous pouvez accéder à votre espace cPanel en utilisant le lien et identifiants envoyés sur le mail de confirmation du service d’hébergement. Vous pouvez également y accèder depuis votre espace...
Afin de verrouiller votre nom de domaine, connectez-vous à votre espace client et suivez les étapes suivantes: Choisissez le nom de domaine à verrouiller. Sur le menu cliquez sur “Verrouillage”...
Pour transférer votre nom de domaine sur un autre compte client voici les étapes à suivre : Connectez-vous sur votre espace client Formulez une demande au support par ticket Précisez...
Voici les stades de vie du nom de domaine : Période de disponibilité Comme son nom l’indique, il s’agit de la période pendant laquelle le nom de domaine est libre...
Vous pouvez augmenter et baisser la formule de votre hébergement à tout moment. Vous pouvez faire cette modification vous même depuis l’espace client. Connectez-vous à votre espace client. Choisissez la...
Vous trouverez ci-dessous une liste des raisons les plus courantes d’un échec de paiement en ligne pour l’un de nos services. Vérifiez les informations de carte de crédit que vous...
Vous pouvez facilement visualiser l’historique de vos paiements depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous : Connectez vous à votre espace client. Cliquez sur Factures. Et là, vous...
La plupart des comptes d’hébergement achetés par les clients de Nindohot sont définis sur renouvellement annuel. Les renouvellements pour des périodes supérieures à 1 an sont également disponibles pour nos...
Vous pouvez renouveler n’importe quel service rapidement et facilement depuis votre espace client. Connectez vous sur votre compte client Cliquez sur Produits & Services, puis Mes produits & services. Cliquez...
Hébergement acheté chez Nindohost : Si vous avez acheté le service d’hébergement chez nindohost vous bénéficiez gratuitement du certificat SSL . L’activation se fait automatiquement après la confirmation de l’achat,...
Toutes les factures générées suite à vos commandes ou pour renouvellement des vos services (nom de domaine, hébergement, serveur, certificat SSL, Lite speed,…) sont disponibles sur votre espace client. Vous...
Le changement du champ dédié au “Registrant Contact” est considéré comme un changement de titulaire. Pour les .ma il faut passer par la procédure expliquée sur l’article du changement de...
La procédure de changement du titulaire du nom de domaine dépend de l’extension de votre nom de domaine. Changement de titulaire pour les .ma : Le changement de titulaire suit...
Afin d’initier le transfert, trois conditions doivent être remplies : Le nom de domaine doit être actif. Votre nom de domaine doit être déverrouillé. Vous devez avoir votre code EPP....
Le code EPP est obligatoire pour transférer votre nom de domaine. Voici les étapes à suivre pour générer le code: Entrez sur la rubrique “Mes noms de domaines” Choisissez le...
Pour renouveler votre nom de domaine connectez-vous sur votre espace client et suivez les étapes ci-dessous: Renouveler en payant la facture existante: Accédez à la rubrique “Factures” Choisissez la facture...
Contact par ticket de support ou email : Cliquez sur “Soumettre un Ticket” Choisissez le département concerné selon votre besoin NB: Assurez-vous avant de contacter le support que vous avez...
Voici les étapes à suivre pour modifier vos informations de contact sur l’espace client: **Connectez-vous à l’espace client. **Sur la rubrique à gauche, cliquez sur Mettre à jour **Insérez vos...
Récupérez votre mot de passe en deux minutes en accédant à l’espace client puis en cliquant sur Mot de passe oublié. Vous pouvez également contacter le support pour faire la...
Pour accèder à votre compte client il suffit de vous connecter à l’espace client depuis notre site. Utilisez l’adresse email que vous avez indiqué lors de votre commande et le...
