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Troubleshooting
Comment résoudre l’erreur Connection interrompue après 20 secondes d’inactivité dans FileZilla ?
Cette erreur est commune lors de l’utilisation du client FTP FileZilla.
Commande : MLSD
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité.
Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier```
# Première solution :
1. Allez à la rubrique **Gestionnaire de Sites**, choisissez le site qui pose problème. Choisissez l'onglet **Paramètres de transfert**.
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2. Sélectionnez **Actif** au lieu de Défaut, et cliquez sur **OK**.
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# Deuxième solution :
Si la premiére solution ne fonctionne pas pour vous, il est nécessaire de désactiver TLS sur vos paramètres sur FileZilla.
Comme sur notre guide sur l'utilisation de FileZilla, il vous suffit de modifier le paramètre :
**Chiffrement** : __Connextion FTP simple (non sécurisé)__.
Les autres paramètres restent les mêmes:
* **Protocole** : FTP - Protocole de Transfer de Fichiers.
* **Hôte** : Vous pouvez utiliser votre nom de domaine tel que **ftp.votredomaine.tld** ou **votredomaine.tld**.
* **Port** : 21
* **Type d'authentification** : Normal.
* **Identifiant** : Nom d'utilisateur de votre compte FTP.
* **Mot de passe** : Mot de passe de votre compte FTP.
Mis à jour le : 23/07/2025