Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?

Le rejet d'un paiement peut revenir à plusieures raisons vu qu'une multitude de facteurs peuvent affecter une transaction. Nous vous citons les raisons majeures selon le mode de paiement utilisé.

- Carte bancaire marocaine :

Quand vous utilisez une carte bancaire marocaine et que le paiement échoue, vérifiez que vous avez correctement entré ces informations:

Nom du titulaire.
Le numéro de votre carte, la date d'expiration et le Code de vérificationde au dos de la carte.
Code d'authentification reçu sur le numéro de téléphone associé à la carte.

Si toutes les informations correspondent et que le paiement est échoué, il est probable qu'il soit rejeté pour l'une des raisons suivantes:

Pas suffisamment de fonds sur votre carte ou sur votre compte bancaire.
Votre carte a expiré.
Erreur provenant du CMI.

Pour mieux traiter votre cas vous pouvez contacter le support commercial par téléphone sur le 0802080808 ou par email sur support@nindohost.com.

- PayPal :

Dans le cas où vous utilisez un mode de paiement numérique comme PayPal, vérifiez si les fonds sur votre compte sont suffisants

Mis à jour le : 22/04/2021