Que faire si mon nom de domaine a été enregistré par mon ex-développeur ?
Si vous engagez quelqu'un pour le développement de votre site web, il est important de s'assurer qu'il n'est que responsable du travail et qu'il n'en est pas le propriétaire.
Pour les concepteurs/développeurs de sites web ayant une liste de clients, nous recommandons de créer un contact séparé pour chaque client. Cela peut représenter un peu de travail supplémentaire au début, mais c'est précieux à long terme car cela permet de créer le compte au nom du client avec ses coordonnées et enregistrer le nom de domaine directement à son nom.
La chose la plus importante à retenir est que les domaines sont généralement enregistrés en utilisant les coordonnées du compte, et si ce sont les informations de quelqu'un d'autre, c'est lui qui est le propriétaire légal de votre domaine. Si quelqu'un construit votre site web, assurez-vous que les coordonnées du compte sont les vôtres ou acheter le nom de domaine vous-mêmes. Cette personne peut être le contact technique du domaine, mais il est important que le titulaire/propriétaire soit vous ou votre entreprise. Si votre concepteur/développeur disparaît un jour (cela arrive !), il est très important d'avoir un accès principal au compte et une preuve de propriété.
Nous vous recommandons également d'utiliser une adresse électronique pour la connexion au compte, le contact/la notification et les contacts du titulaire du domaine qui n'utilise PAS votre nom de domaine. Si vous utilisez info@mondomaine.com, mais que mondomaine.com expire accidentellement, non seulement votre site web sera fermé, mais vous ne pourrez pas recevoir de courriels aux adresses associées à ce domaine. Une adresse électronique de secours utilisant un autre domaine, un serveur de messagerie ou un compte gratuit comme Gmail peut vous éviter bien des maux de tête.
La procédure dépend de l'extension du nom de domaine.
Pour les extensions génériques, il suffit que l'ex-employé accède à son espace client sur Nindohost et change les coordonnées de contact du nom de domaine ou nous demande de transférer le nom de domaine à votre nom.
Pour les .MA, veuillez consulter la procédure de changement de titulaire d'un nom de domaine .MA mise en place par l'ANRT.
Cette situation est traitée cas par cas selon les données que l'ex-employé à renseigné au moment de la réservation du nom de domaine et des procédures mises en place par l'autorité qui régule l'extension(l'ICANN, l'AFNIC, l'ANRT...).
Pour vous assister dans la procédure de restitution de votre nom de domaine, veuillez contacter notre support directement en expliquant votre situation et en fournissant tous les documents justifiant votre droit à ce nom de domaine. Nous reviendrons vers vous avec plus de détails selon votre cas.
Pour les concepteurs/développeurs de sites web ayant une liste de clients, nous recommandons de créer un contact séparé pour chaque client. Cela peut représenter un peu de travail supplémentaire au début, mais c'est précieux à long terme car cela permet de créer le compte au nom du client avec ses coordonnées et enregistrer le nom de domaine directement à son nom.
La chose la plus importante à retenir est que les domaines sont généralement enregistrés en utilisant les coordonnées du compte, et si ce sont les informations de quelqu'un d'autre, c'est lui qui est le propriétaire légal de votre domaine. Si quelqu'un construit votre site web, assurez-vous que les coordonnées du compte sont les vôtres ou acheter le nom de domaine vous-mêmes. Cette personne peut être le contact technique du domaine, mais il est important que le titulaire/propriétaire soit vous ou votre entreprise. Si votre concepteur/développeur disparaît un jour (cela arrive !), il est très important d'avoir un accès principal au compte et une preuve de propriété.
Nous vous recommandons également d'utiliser une adresse électronique pour la connexion au compte, le contact/la notification et les contacts du titulaire du domaine qui n'utilise PAS votre nom de domaine. Si vous utilisez info@mondomaine.com, mais que mondomaine.com expire accidentellement, non seulement votre site web sera fermé, mais vous ne pourrez pas recevoir de courriels aux adresses associées à ce domaine. Une adresse électronique de secours utilisant un autre domaine, un serveur de messagerie ou un compte gratuit comme Gmail peut vous éviter bien des maux de tête.
Que faire si le développeur est toujours joignable et qu'il souhaite me transférer le nom de domaine ?
La procédure dépend de l'extension du nom de domaine.
Pour les extensions génériques, il suffit que l'ex-employé accède à son espace client sur Nindohost et change les coordonnées de contact du nom de domaine ou nous demande de transférer le nom de domaine à votre nom.
Pour les .MA, veuillez consulter la procédure de changement de titulaire d'un nom de domaine .MA mise en place par l'ANRT.
Que faire si l'ex-développeur est injoignable ou ne veut pas restituer le domaine ?
Cette situation est traitée cas par cas selon les données que l'ex-employé à renseigné au moment de la réservation du nom de domaine et des procédures mises en place par l'autorité qui régule l'extension(l'ICANN, l'AFNIC, l'ANRT...).
Pour vous assister dans la procédure de restitution de votre nom de domaine, veuillez contacter notre support directement en expliquant votre situation et en fournissant tous les documents justifiant votre droit à ce nom de domaine. Nous reviendrons vers vous avec plus de détails selon votre cas.
Mis à jour le : 28/06/2020
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